"Las redes sociales y los factores que influyen en el consumidor para comprar la marca modelo integrado",
Asunción Hernández Fernández

RESUMEN

Las redes son un nuevo y atractivo canal que las marcas deben utilizar potenciando su experiencia comercial en un contexto más participativo y proactivo y con un usuario, cada vez más elusivo y restrictivo, que basa buena parte de sus decisiones en los impulsos generados a través de las redes con la generación de contenidos por los usuarios. Así, la finalidad última de este estudio es el planteamiento de un modelo adaptado a la realidad estudiada e integrado por diversos modelos y teorías que han conseguido un amplio respaldo en la literatura potenciando la influencia de las redes sociales y los factores analizados en la intención de compra de la marca por parte del consumidor.

Palabras clave: Redes sociales, modelo integrado, transacciones B2C, actitud hacia la red y actitud hacia la marca.

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